Kontakt aufnehmen
Sie haben Fragen zu Ihrem Besuch, zur Ausweiskontrolle oder zu den Abläufen vor Ort? Unser Team hilft Ihnen gern weiter. Auch bei Fragen zu einem angeblichen Online-Konto, technischen Problemen mit der Webseite oder allgemeinem Feedback können Sie uns kontaktieren. Wählen Sie einfach den passenden Kontakt per E-Mail oder Telefon. Beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst kurz, damit wir Ihre Anfrage an die richtige Ansprechperson weiterleiten können. Bitte beachten Sie: Für die Spielbank gibt es kein Online-Spielangebot und keine App.
| Abteilung | Kontakt |
|---|---|
| Kundenservice für Fragen zum Besuch | [email protected] |
| Allgemeine Anfragen und Feedback | [email protected] |
| Anfragen zu Partnerschaften | [email protected] |
| Telefonischer Kontakt für allgemeine Fragen | +49 30 7468 2915 |
| Erreichbarkeit des telefonischen Kontakts | Mo-Fr, 09:00-18:00 Uhr |
Hilfe per E-Mail
Für ausführliche Anfragen, Fragen zu Ihren hinterlegten Daten oder Anliegen, bei denen Sie etwas erklären oder Unterlagen einreichen möchten, ist eine E-Mail der beste Kontaktweg. Beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst konkret und wählen Sie einen eindeutigen Betreff. Geben Sie außerdem aktuelle Kontaktdaten an, damit die Spielbank Sie bei Rückfragen erreichen kann und sich die Bearbeitung nicht verzögert.
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Antwortzeit
Fragen zur Spielbank Stuttgart können Sie telefonisch oder per E-Mail an uns richten. Die meisten Anfragen beantworten wir innerhalb eines Werktags. Bei komplexeren Anliegen, etwa wenn wir Angaben prüfen müssen, kann die Rückmeldung je nach Art der Anfrage länger dauern. Beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst genau, damit wir es ohne unnötige Rückfragen bearbeiten können.
Feedback
Haben Sie Anregungen zu unserer Website oder Ideen, wie wir Informationen zu Spielen, Veranstaltungen und Ihrem Besuch übersichtlicher gestalten können? Teilen Sie uns Ihr Feedback gerne mit. Wir lesen jede Rückmeldung sorgfältig und nutzen Ihre Hinweise, um unseren Service zu verbessern und die Nutzung der Website sowie die Vorbereitung Ihres Besuchs angenehmer zu machen.