Verantwortungsbewusstes Spielen

Wir legen großen Wert auf verantwortungsvolles Spielen und den Schutz unserer Spieler. Verantwortungsbewusstes Glücksspiel bedeutet für uns, dass Spielaktivität transparent bleibt, Spielkontrolle jederzeit möglich ist und betroffene Spieler schnelle Unterstützung erhalten. Unsere Maßnahmen sollen dafür sorgen, dass Spielen eine sichere Freizeitaktivität bleibt und Risiken minimiert werden.

Schutzprinzipien für Spieler

Wir arbeiten nach klaren Prinzipien: Spielteilnahme soll freiwillig und informiert erfolgen, der Schutz Minderjähriger hat Vorrang und persönliche Daten werden vertraulich behandelt. Wir beobachten Spielverhalten anonymisiert, um auffällige Muster frühzeitig zu erkennen und präventiv zu reagieren.

Kontrollwerkzeuge für Konten

Spieler können direkt im Konto verschiedene Kontrollwerkzeuge aktivieren. Dazu gehören Tages-, Wochen- und Monatslimits, Session-Erinnerungen sowie automatische Abmeldungen nach längeren Spielsitzungen. Diese Einstellungen lassen sich jederzeit ändern, größere Einschränkungen erfordern eine Bestätigung zur Sicherheit.

Einzahlungs- und Verlustlimits

Für nachhaltige Kontrolle bieten wir feste Einzahlungsgrenzen an: Tages-, Wochen- und Monatslimits, die individuell anpassbar sind. Zusätzlich stehen Verlustlimits zur Verfügung, die verhindern, dass über einen definierten Zeitraum mehr verloren als geplant wird. Änderungen an Limits werden aus Sicherheitsgründen verzögert wirksam.

Zeitlimits und Pausen

Kurze Spielpausen und längere Auszeiten unterstützen die Selbstkontrolle. Spieler können Spielpausen zeitlich begrenzen oder eine vorübergehende Sperre einrichten. Diese Funktion ist dafür gedacht, automatische Ruhezeiten einzuführen und impulsive Entscheidungen zu reduzieren.

Selbstausschluss

Für ernsthafteren Schutz bieten wir Selbstausschluss-Optionen an. Kunden können sich für einen definierten Zeitraum von der Plattform ausschließen lassen. Selbstausschlüsse sind bindend und werden während des Zeitraums strikt umgesetzt. Auf Wunsch unterstützen wir beim Antrag und bei der Umsetzung.

Anzeichen problematischen Spielverhaltens

Mögliche Hinweise auf ein problematisches Spielverhalten sind unter anderem: häufiges Überschreiten gesetzter Limits, Spielverlängerungen trotz Verlusten, Vernachlässigung beruflicher oder privater Pflichten und wiederholte Versuche, Verluste kurzfristig auszugleichen. Wer diese Anzeichen bei sich oder anderen bemerkt, sollte handeln.

Praktische Tipps zur Selbstkontrolle

Unsere Empfehlungen: Legen Sie feste Budgets fest, nutzen Sie Limits konsequent, machen Sie regelmäßige Spielpausen und besprechen Sie Auffälligkeiten mit Vertrauenspersonen. Vermeiden Sie Spielen unter Alkohol- oder Drogeneinfluss und loggen Sie sich nach jeder Sitzung aus.

Professionelle Hilfe und Unterstützungsorganisationen

Wenn Unterstützung nötig ist, empfehlen wir professionelle Anlaufstellen. Zu den bekannten Organisationen zählen unter anderem die BZgA Glücksspiel-Hilfe, Glücksspielsucht e.V. und SOS Internet Gamblers. Diese Stellen bieten Beratung, Selbsttests und Hilfsprogramme an. Scheuen Sie sich nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.